小心!黑心商家玩“暗道”!启东两老年市民举报:三七打粉被掉包……

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来源:贝博app体育下载安装    发布时间:2024-06-16 07:45:30

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自带的三七,委托摊贩打粉,回家后发现三七粉口感不对。近日,启东市市场监督管理局接到两位消费者举报

  自带的三七,委托摊贩打粉,回家后发现三七粉口感不对。近日,启东市市场监督管理局接到两位消费者举报,执法人员立即赶到现场调查,揭穿了利用“打粉机”调包的伎俩,并立案查处。

  前不久,两位老年市民向市管局举报,反映他们从云南购回的近9千克三七中药材,花了55元加工费委托本市某超市门口的展销会上一摊贩打粉,回家后发现三七粉口感不对。而且从打粉机里新鲜出来的三七粉理应是有温度的,但该摊贩机器里打出来的三七粉却是凉的,两人怀疑三七被调了包。

  启东市场监督管理局执法人员考虑到展销会举办时间短,为避免消费者遭受损失,他们立即赶到展销会现场做出详细的调查。检查发现,当事人摊位柜台上摆放着一台“打粉机”,台上摆有各种规格的云南三七药材,柜台均用幕布遮挡严实,表面上看起来似乎没问题。当执法人员掀开幕布后,却发现其中另有玄机。

  所谓的“打粉机”其实并没有粉碎功能,而是一个类似吸尘器的电动工具,打粉机底部有一根软管,接到柜台底下一个容器内,上面的物料入口则直接通到柜台底下。在执法人员的追问下,当事人只好老老实实交代了所有情况。原来当事人销售的三七有不一样的规格大小等级,价格也各不相同,购买三七后当事人会给消费者当场免费打粉,在“打粉”时当事人将早已准备好的低规格三七粉倒在容器内,通过电动工具将粉从下面吸到柜台上的布袋里,消费者的三七看似被当场加工打粉,实则被当事人调了包。

  执法人员指出,故意偷换消费者材料构成了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十三条所禁止的违背法律规定的行为,属于欺诈行为,责令当事人立马停止违法经营活动,退赔消费者损失,并对当事人立案查处。当天,当事人向消费者道歉并退还了偷换的三七和收取的加工费,花了钱的人市管局的执法效率和处理结果表示满意。

  启东市市场监督管理局提醒众多购买的人,展销会举办时间短,参展摊位流动性大,存在一定的风险。尤其是中药材质量参差不齐,同时加工制作有可能存在陷阱,因此在购买或加工时一定要提高警惕,建议挑选出正规的药店或者信誉度高的专业加工场所。如消费者发现自身利益受到侵害,请投诉举报,以便及时得以解决。

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