2022年公司进一步强化品牌经营战略，遵循“目标客户一元化，服务功能多元化”的发展思路，贯彻落实“主体集成，整合经营，运行中优化”的产品定位和开发策略，打造肛肠健康方案提供商，全力发展大健康产业，不断拓宽经营边界，加快构建发展新格局，着力推动高质量发展。

  公司贯彻实施“守正出奇”的品牌经营战略，坚持传承与创新并重，推动老字号企业开拓创新。报告期内公司围绕肛肠、眼科、大健康等业务领域策划实施系列品牌推广活动，持续创新传播手段，携手黄鹤楼打造联名IP，推出楚盒-鹤礼，借助创意短视频、全域种草、直播带货等多种形式有效触达终端消费者；全面升级昙华林马应龙体验馆，着力构建大健康产品社群营销集中地。公司通过营销创新、跨界融合、产品升级和场景再造等，逐步推动守正与创新结合，2022年公司品牌价值持续提升，连续19年入选“中国500最具价值品牌”，品牌价值达502.58亿元。

  医药制造发展韧性突显。深化营销网络建设，精准释放资源，持续强化运营管理，核心品种销售规模稳步提升。发布肛肠健康发展规划，聚力强化肛肠品类经营，巩固产业链优势地位，肛肠品类规模持续稳定增长。回归眼科本源，发展眼部健康产业，围绕眼部美妆、保健、治疗，大力拓展眼美康业务，年内眼科品类销售规模迅速增加，增速达24%。深挖潜力，盘活存量资源，发挥既有优势，以龙珠软膏为核心布局发展皮肤健康护理业务。2022年医药制造营业收入较上年同期增长10%。

  大健康发展势头良好。重组大健康事业部，拓展职责范畴，全面统筹公司旗下大健康业务发展。强化顶层设计，持续优化完善大健康产业高质量发展规划，构建高效有序出品体系，积极推动全渠道布局，报告期内大健康业务发展势头良好，营业收入较上年同期增长23.75%，线下、线上销售均取得良好进展。

  医疗服务升级运营模式。直营医院求变创新，深化开展立体营销，积极拓展线上业务，入驻美团平台，开设线上店铺，提供在线购买服务并实现销售。持续搭建医疗服务网络，覆盖范围逐渐扩大，截至目前累计签约共建诊疗中心65家；平台经营功能逐渐完备，推动医疗器械、药品等配送业务拓展，年内供应链业务规模迅速增加。大力推动智慧医疗建设，开发推出肛肠VR数字化诊疗技术、肛肠数字模型库等。探索发展互联网医院，实现复诊开方，互联网诊疗服务模式逐步完善。报告期内医疗服务营业收入同比增长40.11%。

  医药商业优化业务结构。持续完善医药零售经营功能，重症药房获“双通道”资质，中医门诊获医保资格，探索“医+药+养”闭环机制，推动联动业务发展；加强样板店建设，着力提升门店精细化管理上的水准；聚力发展B2C业务，推动业务规模持续扩大。优化调整医药物流业务结构，优化网络拓展分销业务，积极探索品牌厂家、医药物流与连锁药店“三位一体”的合作模式，快速推进核心战略连锁的销售上量；借助第三方平台，积极发展B2B业务；发挥自有平台药加优优势，加强线）客户资源整合，推动私域流量价值转化。报告期内医药商业营业收入较上年同期下降7.7%，毛利率水平同比增加0.77个百分点。

  以产品经理、渠道经理为主线的运作体系全面铺开，四大品类运作持续深入，品类序列不断丰富。

  持续加强肛肠品类渠道管控与市场行情报价维护，确保核心产品库存可控以及终端价格稳定；优化调整组合销售策略，强化重点产品经营；持续丰富肛肠品类序列，报告期内新增肛肠药品资源2个、肛肠健康产品6个。

  聚焦提升八宝眼膏核心竞争力，加强循证医学研究，专家网络和学术背书价值凸显；持续丰富眼科品类序列，报告期内新增眼科药品资源2个，眼部健康产品数十个，部分已实现上市销售。

  皮肤品类以龙珠软膏为核心，持续加强市场建设，建立健全学术营销体系，组织并且开展交流活动，为后续市场拓展打下良好基础，报告期内新增皮肤药品资源2个。

  大健康品类。大健康产品按照肛肠健康、眼美康、皮肤健康、抗毒提免等若干主题集结，形成产品类型以功能型化妆品、功能型护理品、功能型食品、中药饮片及医疗器械为主的产品管线，报告期内自主在研项目81个，上市44个，获得2个发明专利授权。

  贯彻落实“全渠道布局，分类侧重”的经营思路，深化线下、线上渠道建设，推动线上线下业务融合发展。

  完善线下渠道布局。在线下总部原药线渠道的基础上，大力拓展非药线市场，设立大健康专职队伍，主要健康产品销售实现突破。三大终端拦截战役协同深化。在确保县域等级医院高覆盖的基础上，着力提升销售质量，终端覆盖率保持在90%以上，终端产出实现同比增长。持续推进肛肠诊疗中心共建项目，诊疗网络不断拓展，加强公司自有药品、大健康产品在共建体系销售。优化完善健康家运营模式，以重症药房、中医门诊、O2O业务为经营载体，不断丰富服务内容，拓展服务半径。

  大力拓展线上渠道。强化美妆、护理、药品等业务线上经营，构建完善渠道矩阵，实现主流电子商务平台的基本覆盖。完善供应链建设，优化采购环节，细化仓储物流管理，提升供应链管理能力。成立直播运营组，积极拓展自播业务，销售规模实现持续放量。加大自营品种经营力度，线上全渠道自有产品营销售卖规模持续提高。会员管理成效明显，部分渠道会员成交占比逐步提升。年内线上业务规模稳步增长。

  深化推进数字化工厂建设。贯彻落实产能规划，报告期内以进口栓剂生产线为代表的系列提升产能设备正式投入到正常的使用中，化妆品生产车间完成改造，产能提升明显。持续优化完善核心智能产线运行，装箱码垛、云化AGV小车实现全品规产品自动入库与出库，WMS系统与ERP系统实现自动对接。在核心产线智能升级改造基础上，工业智联平台顺畅运行，生产经营核心管理要素实现动态监控，实现产量产值、成本、质量、安环、供应链信息实时更新，生产经营管理效率提升明显。公司智能制造项目，获评国家工信部“2022年新一代信息技术与制造业融合发展示范项目”、“国家服务型制造示范企业”，入选联合国工业发展组织工业数字化领域中国代表案例。强化供应链建设，实施供应商分级分类管理，强化战略合作；灵活采用阶段性招标与策略性备货锁价相结合的采购策略，辅以战略谈判、引入新供应商、推进原料国产化等手段，强化采购成本管控，报告期内采购成本整体可控。

  组织架构深化调整。线下总部完成大健康渠道团队组建，拓展非药线市场；线上总部着力加强内部管理与外部协同，进一步明确职责分工，改善业务流程，完善管理制度，推动采购、仓储物流等环节的精细化管理；产品经理、渠道经理分类运作步入正轨。业务中台支持功能持续健全，客户关系管理、物流管理、数据管理等方面的支持力度不断加大，业务运行效率和监管职能进一步强化。

  强化人才引进与培养。聚焦价值创造，细化岗位价值点，明确岗位任职条件，加大高素质人才引进力度。推动实施“四定”工程，开展人才盘点，优化调整人员结构，促进人力资源经营效能实质提升。整合内外资源，加强职业教育培训体系建设，持续提升员工履职能力，公司职业教育体系获批国家教育部、工信部、国资委联合认定的“全国职业教育教师企业实践基地”。

  持续加强全面风险管理。面对外部环境不确定性增加，持续加强全面风险管理，不断健全以质量、合规、审计、法务、安全为核心的联防联控工作机制，坚持底线思维，边界管理，强化数据监测、实时反馈与处理，公司抗风险能力不断增强。

  我国人口总量维持低增长，老龄化程度加深，推动医药、医疗产业高质量发展。根据第七次全国人口普查多个方面数据显示，2020年我国人口较2010年增长5.38%，年均增长率0.53%，人口呈低速增长态势，60岁及以上人口占比18.70%（其中65岁以上占比13.5%），相较2010年60岁及以上人口占比上升5.44%，人口老龄化程度进一步加深。伴随着老龄化的加快、居民健康意识提升以及消费升级等，社会整体医疗需求进一步放大，人均医疗费用将逐步上升。在此背景下，国家一方面出台多项政策激励生物医药产业不断向前发展，推动医药企业加快从仿制药向创新药转型。另一方面在我们国家医疗资源总量不足、结构性失衡的国情下，为满足基本医疗需求和保障，加快推进公立医院高水平质量的发展，鼓励民营医疗差异化竞争。近两年，公司所涉行业主要情况如下：

  2022年全国医疗卫生机构全年总诊疗人次同比下降1.5%，根据中国药学会统计，样本医院用药金额同比下降3.4%，明显低于上年水平（中国医药企业管理协会《2022年医药工业经济运作情况》）。根据国家卫健委数据显示，2022年1-9月全国民营医院诊疗人次累计同比增长3.1%，全国民营医院出院人次累计同比增长4.8%。

  2022年，国家层面发布医药行业有关政策数百条，医药类本年度基调为鼓励创新、加强监管、传承中药；医保类为目录调整、支付改革、带量采购、平台建设；医疗类为推动分级诊疗和公立医院高水平质量的发展，加强互联网医院建设。现就可能对公司生产经营产生重要影响的主要政策说明如下：

  近几年，中医药行业利好政策不断，规章制度不断细化，政策方向上从过去的统筹性长期规划到近几年更加具体的包括医保支付、审评审批规则优化、鼓励中药创新等方向的指导，国家从顶层设计上加大对中医药的支持力度。2022年，中医药相关多个政策发布，包括《“十四五”中医药发展规划》、《推进中医药高质量融入共建“一带一路”发展规划(2021-2025年)》、《基于人用经验的中药复方制剂新药临床研发指导原则（试行）》《基于“三结合”注册审评证据体系下的沟通交流指导原则（试行）》、《“十四五”中医药人才发展规划》、《中药注册管理专门规定（征求意见稿）》、《中药品种保护条例（修订草案征求意见稿）》等，在注册分类、人才教育培训、品种保护、一带一路发展等做了细致指导和规划。其中《“十四五”中医药发展规划》是首个以国务院名义印发的中医药五年规划，显示了国家发展中医药的决心。

  2018年以来，集采已形成常态化格局，2022年1月10日召开的国务院常务会议精确指出，要推动集中带量采购常态化、制度化并提速扩面，持续降低医药价格，让患者受益。随后国家医保局表明中成药将在2021年部分省份已经组织联盟采购的基础上，2022年进一步有序扩大范围。从推进情况看，报告期内已经开展了广东联盟集采、北京市集采、山东省集采，中标品种均有不同程度降价，独家品种降幅比较小。2022年9月全国中成药联采办公室成立，启动最大规模集采。随着中药行业集采的推进，中药企业要适应新形势，将更多的精力转移到创新研发上，加强新产品的科研、学术和循证医学方面的投入，以及具有临床价值的创新药开发。

  2022年4月国家药监局发布《药品年度报告管理规定》，进一步指导药品上市许可持有人建立年度报告制度，药品年度报告制度的落地标志着我国药品监督管理法规体系及监管方式的加强完善，同时对于医药企业自身的合规体系建设也将起到促进作用。药品网络监管持续加强，2022年5月国家药监局发布了《药品监管网络安全与信息化建设“十四五”规划》，11月《药品网络销售禁止清单（第一版）》发布，明确禁止销售的药品为疫苗、血液制品、品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品、医疗机构制剂、中药配方颗粒。2022年7月全国药监管理工作会议上也强调要深化药品安全专项整治，推进药品监管改革，提升药品监管效能，切实保障人民群众用药安全有效，支持医药产业高水平质量的发展。为此，公司将持续加强全面质量管理体系建设，着力提升产品品质。

  持续推动分级诊疗和公立医院高水平质量的发展，加强互联网医院建设。推动优质医疗资源向市县延伸是今年分级诊疗及医院高水平发展的重要任务，国家卫健委公布首批纳入千县工程县医院综合能力提升工作的县医院名单。互联网医疗政策进一步打通，驱动医、药、险联动，同时推动互联网医疗回归医疗本质,提升医疗质量和安全性。2022年9月国家卫健委发布通知，拟使用财政贴息贷款更新改造医疗设施。2022年11月，中央财政下达卫生健康领域中央基建投资预算，推动“十四五”102项重大工程和《“十四五”优质高效医疗卫生服务体系建设实施方案》等任务落地。同时，不断鼓励社会资本和社会力量在短板性医疗服务领域开办连锁化、高品质的医疗机构。为此，公司不断深入洞察客户的真实需求，在夯实药品经营的基础上，持续升级医疗服务，推动互联网医院与实体医疗机构的深度融合。

  公司以肛肠及下消化道领域为核心定位，打造肛肠健康方案提供商，全力发展大健康产业。通过深化实施品牌经营战略，根据“目标客户一元化、服务功能多元化”的发展思路，向诊疗产业延伸产业链，全力发展互联网医疗，并围绕大健康领域积极寻求发展机会，形成了医药工业、医疗服务、医药商业的产业布局。

  医药工业领域，马应龙拥有八宝名方，含有麝香、牛黄、琥珀、珍珠、冰片、炉甘石、硼砂、硇砂等八味中药，马应龙眼药制作技艺2011年入选“国家非物质文化遗产名录”。并在此基础上，陆续研制推出了马应龙麝香痔疮膏、麝香痔疮栓、龙珠软膏、马应龙八宝眼霜等深受用户好评的产品。2019年，国家工信部发布第四批制造业单项冠军企业（产品）通告，公司治痔膏药获选单项冠军产品，是国内唯一获此殊荣的中药类产品，2022年11月顺利通过国家工信部制造业单项冠军企业（产品）复评。根据中康资讯《2021年肛肠类市场之间的竞争态势研究报告》显示，2021年公司整体市场占有率和零售终端市场占有率均实现同比提升，主流产品马应龙麝香痔疮膏、麝香痔疮栓市场表现良好。

  医疗服务领域，公司入选“2022届社会办医医院集团100强”，马应龙肛肠诊疗技术研究院是唯一一家经国家民政部批准设立的肛肠诊疗技术研究院，北京医院为民营医院中唯一的三甲肛肠专科医院，武汉医院联合小马医疗获批成为湖北省内首家民营互联网医院。

  医药商业领域，报告期内马应龙大药房入选中国连锁药店50强、中国药店价值榜百强企业等。

  马应龙创始于1582年，以眼药起家，拥有八宝名方。根据中医异病同治的原理以及马应龙八宝名方所具有的“清热解毒、活血化瘀、消肿止痛、祛腐生肌”的功效，20世纪80年代以来，公司研发人员在八宝名方配伍的基础上，结合消费者的使用反馈，陆续研制推出了马应龙麝香痔疮膏、麝香痔疮栓、龙珠软膏和马应龙八宝眼霜等深受用户好评的产品，经过多年经营，逐步构建了肛肠细分市场优势地位。

  2012-2015年公司联合中华中医药学会肛肠分会开展了“中国成人常见肛肠疾病流行病学调查”，流调结果整体呈现“一高两低”特点，即发病率高、就诊率低和认知度低。由此判断，肛肠健康领域空间广阔，潜力巨大，任重道远。在此背景下，公司贯彻执行品牌经营战略，遵循“目标客户一元化，服务功能多元化”的发展思路，构建肛肠健康方案提供商，全力发展大健康产业，由原先的以药品治疗为主向全生命周期的健康管理延伸，涵盖预防、保健、诊断、治疗、康复，并逐步构建细致划分领域竞争屏障。目前已构建形成医药工业、医疗服务和医药商业的立体产业体系布局。

  医药工业逐步构建形成了以肛肠为核心，以眼科、皮肤等为支柱的产品格局，涵盖药品、大健康产品等。企业具有国药准字号药品百余个，拥有马应龙麝香痔疮膏、麝香痔疮栓、马应龙八宝眼膏、龙珠软膏等独家药品10多个，生产剂型涵盖膏、栓、中药饮片、口服、片剂、洗剂等。大健康品类架构基于“械食卫妆消”全面涵盖功能性化妆品、功能性护理品、功能性食品、消械产品四大类，其中：功能性化妆品包含眼部护理、眼部日用品、面部及身体清洁与护理等产品；功能性护理品包括婴幼儿纸品、婴幼儿护肤品、女性用品等；功能性食品包括润肠促消化、补肾固本、膳食补充等产品；消械产品包含肛肠术后护理、日用电子辅助产品、眼部器械护理、消毒杀菌类等产品，已上市SKU超过400余个，在研产品100余个。

  在保障成本、质量、效率的前提下，公司以自主生产为主，委托生产、贴牌生产为辅，采取平台化的工业制造形式，主要剂型软膏、栓剂为国内产能顶级规模的生产制造基地之一，中药无菌眼膏为国内首家，拥有化妆品生产车间、中药材提取车间等。核心产线生产设施先进，拥有国际领先、国内尖端的膏栓智能生产线条高速软膏线套CIP系统。同时以马应龙美康江西生产基地打造眼药发展平台，拥有滴眼剂等生产条件。

  公司贯彻落实“全渠道布局，分类侧重”的经营思路，通过自建销售团队拓展线上线下市场，线下市场配置四大渠道线，分别为商业渠道、医院渠道、零售渠道、大健康渠道，覆盖全国8个大区、42家办事处，通过业务人员加强对经销商、代理商、医疗机构、零售药店、专卖店、KA商超等渠道的拓展与维护。线上渠道按照产品类别分线配置，涵盖美妆线、护理品线、药品线等，基本实现主流电子商务平台的全覆盖。

  医疗服务是公司立足肛肠健康核心领域、打造肛肠健康方案提供商、拓展肛肠全产业链的重要支点。公司秉承中医“大医精诚”的理念办医院，先后在武汉、北京、西安、南京、大同等地建立马应龙肛肠连锁医院。目前已汇聚了一批由中国肛肠病治疗领域最具影响力的专家领衔组成的医生团队，拥有主任、副主任医师40多人，博士生导师6人，硕士生导师15人，为当下国内规模领先的肛肠专科连锁医院。同时，为充分的发挥马应龙在肛肠领域的优势，在肛肠专科标准化建设、肛肠诊疗技术系统培训及规范、疑难病远程会诊等方面为县级医院提供全方位服务，公司先后与迁安市老干部局医院、临朐县人民医院等分别共建了60余家肛肠诊疗中心。马应龙肛肠连锁医院与众多国家级医药科研机构保持着良好合作，共同建立了北京大学马应龙博士后工作站、卫生部医药生物工程技术研究中心临床基地、国家中医药管理局肛肠病重点专科、军事医学科学院马应龙博士后工作站、中山大学达安基因（002030）肛肠疾病研究及检验测试中心、湖北省肛肠药物工程技术研究中心等研发机构，并先后承担省部级以上科研课题15项，着力将马应龙肛肠连锁医院打造成为集临床诊疗和科研于一体的专业化医院，使马应龙肛肠连锁医院专家团队从始至终保持与国际上最先进的肛肠诊疗技术接轨，使患者优先享受到最新科研成果的诊疗服务。马应龙健康云平台“小马医疗”作为公司为打造健康方案提供商，构建商业生态链而构建的专业化、垂直化的移动医疗平台，希望能够通过整合药品经营、诊疗技术、医疗服务、健康数据等各种资源，链接药企、医院、医疗信息化厂商、医疗器械和智能硬件厂商、体检机构、保险机构等行业资源，构建全链条、一体化的肛肠健康生态圈。

  公司医药零售实行以会员管理中心的健康家运营模式，以线下零售药房为依托，以线上业务创新发展为平台，始终致力于健康产业的发展，做大众身边的专业健康管理专家。以“安全、专业、实惠、便利”为核心价值主张，以品牌提升价值，以服务赢得竞争，凭借优质的商品和良好的服务在众多购买的人中形成了“买品牌药到马应龙”的口碑。目前，线下经营网点业务涵盖社区零售药房、DTP院线药房、重症慢病定点药房等；线上渠道分布在天猫、京东、美团等各大流量平台上。旗下马应龙大药房连续十四年入选中国药品零售行业百强排行榜，2020年荣获“武汉市疫情防控重点保供突出贡献企业荣誉称号”，2021年入选武汉市线上经营重点企业（平台）。2022年，马应龙入选湖北省级电子商务示范企业。

  医药物流主要是做药品配送、医疗器械批发兼零售、物流服务等，致力于深耕湖北区域市场，构建比较优势，采购模式最重要的包含协议分销和市场比价采购，销售模式最重要的包含自营业务、配送业务、分销业务和B端业务。自营业务以承接马应龙体系内部分产品营销售卖以及开展贴牌代理为主；配送业务以向主流连锁药店、第三终端（小微连锁与单体药房）配送为主；分销业务包括厂家协议分销和网络拓展分销，其中厂家协议分销是向取得代理或经销资格的商业企业采购，同时会同生产厂商签订三方分销协议；网络拓展分销是以其拥有的产品资源为基础，向其他商业企业销售产品；B端业务主要是通过线上平台广泛采购全国优势品种，服务终端市场。

  2022年公司实现营业收入35.32亿元，同比增长4.35%；归属于上市公司股东的净利润4.79亿元，较上年同期增长3.10%。主要为公司医药制造业务市场基础良好，贡献了较稳定的收入来源和利润来源，详细内容请见本节“经营情况讨论与分析”。

  1、具有生命力的企业文化。马应龙是一家中华老字号企业，始创于公元1582年，历经400多年，表现出旺盛的生命力和朴实的文化积淀，形成了以“龙马精神”为核心的企业精神，“以真修心，以勤修为”的哲学观、“资源增值”的价值观、“稳健经营，协调发展”的经营观，以及“为顾客创造健康、为股东创造财富、为员工创造机会、为社会创造效益”的经营宗旨，并围绕客户、股东、员工构建了三维三力价值创造系统，用以引领企业的经营行为，实现了理念的行为化、模式化。

  2、品牌经营优势。公司贯彻实施品牌经营战略，以市场为导向，强化核心竞争力建设，并以品牌为纽带，整合社会资源，实现用户需要，培育客户忠诚，实现企业价值。经过多年来的深耕细作，公司已成为肛肠治痔领域优势品牌，品牌价值持续提升，连续19年入选“中国500最具价值品牌”，品牌价值达502.58亿元。

  3、产品力优势。马应龙持续经营四百余年，一方面得益于真勤理念的文化积淀，一方面得益于历久弥新的经典名方。马应龙名方包括麝香、牛黄、琥珀、珍珠、冰片、炉甘石、硼砂、硇砂等八味中药，又称八宝名方,具有清热解毒、活血消肿、去腐生肌的卓著功效。公司在八宝名方配伍的基础上，陆续研制推出了马应龙麝香痔疮膏、麝香痔疮栓、龙珠软膏和马应龙八宝眼霜等深受用户好评的产品。马应龙眼药制作技艺入选“国家非物质文化遗产名录”，马应龙治痔膏药获选工信部制造业单项冠军产品。

  1、发展机遇与挑战并存。当前，内外形势复杂多变，经济下行风险加剧，不稳定不确定因素显著增多，企业经营面临较大挑战。国家出台多项政策大力支持中医药行业发展，规章制度不断细化，政策方向上从过去的统筹性长期规划到近几年更加具体的包括医保支付、审评审批规则优化、鼓励中药创新等方向的指导。各相关单元应积极应对外部环境变化，牢牢把握中医药行业发展机遇，寻找发展机会，加快业务拓展，防范经营风险。

  2、医药创新与质量安全并重。近来，国家药监局等部门发布了一系列药品临床研究指导原则及征求意见稿，科学带领企业合理地研发药物，进一步明确了临床试验技术标准；同时，持续加强药品生产流通环节监管，涉及药品标准管理、药材生产经营、质量控制、监督检查等多方面，并陆续出台了药物警戒制度、药品年度报告管理制度等，药品质量监管持续严格。企业在加大创新投入的同时，应加强药品质量管理，落实主体责任。

  3、降价控费深化落地。集采扩面与医保支付调整持续深化。2022年国务院常务会议精确指出，要推动集中带量采购常态化、制度化并提速扩面，持续降低医药价格。2022年在已开展的中成药省级联盟采购的基础上，全国中成药联合采购办公室正式成立并启动首次全国中成药集采，年内已开展的省级集采中标品种均有不同程度降价，独家品种降幅比较小。医保支付方式持续深化调整，DRG/DIP付费模式在各省市逐步落地，推动医疗服务费用结构优化。在降价控费大背景下，医药企业经营面临较大压力，相关业务单元应深刻洞悉发展的新趋势，寻找业务突破口。

  4、医疗资源持续推动下沉。政策适度放开公立医院扩张限制，持续推进分级诊疗，加强县域医共体建设，推动省市优质医疗资源向县域下沉；不断鼓励社会资本和社会力量在短板性医疗服务领域开办连锁化、高品质的医疗机构。《互联网诊疗监管细则（试行）》正式施行，推动互联网医疗回归医疗本质。相关业务单元应在夯实药品经营的基础上，推动下沉延伸，持续升级医疗服务，强化医、药联动。

  5、药品监管线上线下趋同。随着日益严格的监督管理要求和药店服务的专业化需求，医药零售朝减量增效的方向发展。处方药外流加速，“双通道”政策进一步落地，将为零售药店带来新的业务增量，公司相关医药零售单元将持续完善经营资质，丰富经营功能，拓展增量来源。《药品网络销售监督管理办法》正式出台，将线上线下拉回同一监管起跑线，推动药品网络销售规范。相关业务单元应加快完善线上药品销售的基础设施与能力建设。

  6、大健康产业竞争加剧。随着终端渠道的日益细化以及花钱的那群人结构变化，基于科学技术创新、技术赋能的“体验”与“功效”类化妆品获得热捧，国货品牌的市场占有率持续提升，大品牌加速内卷，新锐品牌洗牌加剧，产品红利期逐渐缩短；线上渠道整体增速趋缓，新兴直播电子商务平台通过对“人货场”模式的优化而逐步崛起，流量红利边际减弱。行业监管不断趋严，年内《化妆品生产质量管理规范》、化妆品电子注册制等相继实施。相关业务单元要加快从单一的流量红利依赖向以研发、产品、渠道、营销、品牌等核心能力构建转型，并逐步加强合规经营。

  公司贯彻实施品牌经营战略，遵循“目标客户一元化，服务功能多元化”的发展思路，打造肛肠健康方案提供商，全力发展大健康产业，基于全病程的客户的真实需求，为客户提供专业化、个性化、多样化的产品与服务。2023年公司将继续围绕健康方案提供商的战略定位，整合各方资源，提升企业价值创造能力。

  2023年公司将围绕“工业要速度，商业重质量，诊疗在布局”的发展要求，细化落实各项工作，预计实现盈利收入增速15%左右（以上经营目标是公司对2023年经营业绩的前瞻性描述，不构成公司对投入资产的人的业绩承诺，敬请投资者注意投资风险）。

  1、医药工业。贯彻落实“工业要速度”的发展要求，深化构建肛肠健康方案提供商，明确并落实肛肠健康产业高质量发展规划，拓展经营边界，构建竞争屏障；加快眼科、皮肤等新兴业务发展，加快规模上量，形成侧翼支撑；切实落实“主体集成，整合经营，运行中优化”的经营机制，大力推动大健康业务发展，优化完善产业规划，推动品类升级，系统完善营销体系建设；贯彻“全渠道布局，分类侧重”的经营思路，深化拓展线上业务，提升经营质量；持续推动自动化、智能化升级，提升交付水平；加快业务中台建设，充分的发挥中台对业务一线的支持作用；加强资产优化，提升经营成效；深化推动组织机构变革，持续提升组织运行效率。

  2、医药商业。贯彻落实“商业重质量”的发展要求，构建完善健康家服务，搭建一体化的会员营销体系，丰富健康管理服务内容；强化重症药房、中医门诊的协同运作，深化样板店建设，着力发展线上药店业务，规范药品网络销售行为，加强线上线下协同；面对处方加速外流及中医药发展前途，探索实施品类多元化经营；加强医药物流服务能力建设，强化产品经营，构建完善药品配送网络，着力提升盈利水平。

  3、医疗服务。贯彻落实“诊疗在布局”的发展要求，优化调整业务结构，坚持专科诊疗与消费医疗协同发展，医保支付与市场拓展并重，提升诊疗技术水平，全面优化就医体验，深化开展立体营销，切实改善直营医院经营业绩；加快共建网络建设，扩大覆盖范围，打造区域标杆，强化产业链、供应链协同，构建完善运作模式；积极拓展供应链业务，持续完善互联网医疗服务，不断夯实经营基础，系统提升抗风险能力。

  随着医改配套政策相继落地，产品价格面临持续下降的风险，且行业质量监管、营销监管逐步细化，整体趋严，经营风险加大。对此，公司将加强研发管线规划，加大产品研制力度，强化优秀产品的合作与引进，丰富产品结构，提升产品价值。

  药品研发具有周期长、投入多、风险大、收益高等特点，整个研发过程需经历合成、提取、筛选、临床前试验、稳定性试验、临床试验等诸多流程，失败风险较高。对此，公司成立了科学的决策体系，对研发项目进行多维度的可行性研究分析；加强对项目实施过程中的控制与管理，降低研发风险，控制研发成本，提高新产品开发的成功率；同时密切跟踪国内外相关领域领先的研究动态，持续关注客户的真实需求，增强产品竞争力。

  药品的质量安全不仅关系到企业自身，也关系到众多消费者的生命安全，由于原材料供应、生产的基本工艺、过程控制、设备情况、生产环境、运输条件、仓储条件、检验等因素都可能对药品质量产生较大影响，为了确认和保证产品质量，公司持续完善全面质量管理体系，严格按照GMP、GSP等规定做好各方面工作，重视国家药品监管政策的调整和监督管理要求，及时采取一定的措施应对，提升质量管理上的水准，降低质量风险，保障公司产品力。

  报告期内部分原材料购入成本有升有降，整体可控，后续原辅包材价格趋势暂不明朗。对此，公司将加强与原料供应商的联系，深化合作，同时继续推进精益生产，加强战略成本管控，有效控制生产成本。

  随着国家及地方环保部门环保监督管理要求的提高，社会环保意识逐步增强，对企业在环保规范、污染防治等方面的要求日益严格。公司业务除了覆盖药品制造外，还涉及医院经营，对此公司将不断强化环保意识、提升环保技术水平、加强生产的基本工艺改进等，推动节能减排，加强环境保护。

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